อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน 911star

เราเขียนข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้อ่านง่าย เข้าใจตรง ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การติดต่อเรื่องข้อมูลขอบเขตการให้บริการ
911star กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน 911star
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ คำขอลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลจะผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณทันที บอกว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องกฎหมายหรือขอใช้สิทธิ์เรื่องข้อมูล

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนการดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี หมวดกฎหมายและความเป็นส่วนตัวมีคำตอบเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้ การขอดูข้อมูล การแก้ไขข้อมูล และการลบบัญชี หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ คลิกปุ่มส่งคำถามด้านล่างบทความเพื่อติดต่อทีมโดยตรง

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการตั้งค่าของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส ระบบของเราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก คุณสามารถปรับแต่งหรือปิดการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี

ความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้โปรโตคอล SSL มาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy จะไม่ถูกเก็บในระบบของเรานานกว่าที่จำเป็น

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลและบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือเปลี่ยนการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณทุกเมื่อ คุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานเพื่อความปลอดภัย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์ใช้บริการนี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของตนเท่านั้น คุณต้องยืนยันว่าคุณมีอายุและสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องก่อนสร้างบัญชี การเข้าถึงในพื้นที่ที่ห้ามหรือโดยผู้เยาว์จะถูกระงับทันที

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การตั้งค่าของคุณ และข้อมูลการเข้าใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ภายใน 7-14 วันทำการ คุณจะได้รับไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตและระบุว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายจะถูกลบเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าถึง คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ คุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในหน้าบัญชีทุกเมื่อ

ติดต่อผ่านแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ต ระบุว่าคุณสอบถามเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต